- تارخ النشر
- 2021-12-01
- التصنيف
- عام
تنويه هام
فى إطار توجيهات الدكتور محمد معيط وزير المالية والأستاذ الشحات غتورى رئيس مصلحة الجمارك بالعمل على سرعة التواصل والتفاعل مع مجتمع الأعمال والتجارة والهيئات والمؤسسات وكافة الجهات والأطراف المرتبطة بالعمل الجمركى وحل جميع المعوقات والمشاكل التي تتصل بالعمل الجمركى .
يسعد مصلحة الجمارك أن تتواصل معكم وان تتلقى استفساراتكم أو أية شكاوى من السادة المتعاملين معها وفقا للآتى :
أولا : التواصل عبر رقم الخط الساخن (15460) لجميع الإستفسارات الجمركية أو المعلومات الخاصة بمنظومة نافذة أو الشكاوى العامة
==================================
عقب طلب الرقم يوجد لديكم 3 إختيارات
1 للإستفسارات الجمركية
2 المراكز اللوجيستية نافذة
3 شئون العاملين بمصلحة الجمارك
ثانيا التواصل عبر رقم الهواتف الخاصة بغرفة العمليات المركزية لمنظومة ACI علي مدار اليوم
===================================
عبر الهاتف المحمول
01222200899 مصلحة الجمارك
01278738307 منظومة نافذة
عبر البريد الالكتروني المخصص لخدمة ACI:
ايميل مصلحة الجمارك
aci@customs.gov.eg
ايميل منظومة نافذة
aci.campaign@mts-egy.com
ثالثا يتم التواصل مع وحدة دعم المصدرين والمنتجين بمصلحة الجمارك
===================================
عبر البريد الإلكترونى:
Ex.unit@customs.gov.eg
أو عبر الهاتف الأرضى خلال مواعيد العمل الرسمية
0223422247
رابعا يتم تلقى الشكاوى الخاصة بمكافحة الفساد
==========================
عبر البريد الكتروني الخاص بمنظومة الشكاوى وهو :
ECA .complaints@customs.gov.eg
أو
e.c.a.c.s.2021@gmail.com
خط الهاتف المحمول على الرقم
01140076762
من الساعة الثامنة والنصف صباحا حتى الخامسة مساءا .
خدمـة الـواتس اب على الرقم 01090971149
خامسا الإيميل الخاص بموقع مصلحة الجمارك
==========================
info@customs.gov.eg
سادسا رقم الإدارة العامة لخدمة المواطنين
==========================
تليفون: ٠٢٢٣٤٢٢٢٤٩
فاكس: ٠٢٢٣٤٢٢٠٢٣
داخلي ٢٣١١٤
ويسعدنا التواصل معكم دائما .
مع أطيب تحيات الإدارة المركزية للعلاقات العامة والإتصالات بمصلحة الجمارك
رئيس الإدارة المركزية للعلاقات العامة والإتصالات
عاطف إبراهيم